Fiyatlandırma

Evet. Müşterilerimizin önemli bir bölümü küçük ve orta ölçekli işletmeler. Bütçe sınırlıysa projeyi fazlara bölmeyi öneriyoruz: ilk fazda işletmenin gelirine doğrudan katkı yapan çekirdek yapıyı kuruyoruz — satış veya başvuru akışı, temel içerik sayfaları, ölçümleme ve arama motoru altyapısı. Görsel zenginleştirmeler ve ikincil modüller ikinci faza kalıyor.

Bu yaklaşımın ikinci faydası, ikinci fazın kararlarını tahmine değil gerçek kullanıcı verisine dayandırabilmeniz. İlk fazın analitik verisi, neyin gerçekten gerekli olduğunu genellikle baştaki istek listesinden daha doğru gösteriyor.

Ölçek küçük olduğunda süreçlerimizi hafifletiyoruz ama atlamıyoruz. Kapsam dokümanı yine yazılıyor, teslim kriterleri yine ölçülebilir tanımlanıyor; sadece daha kısa oluyor.

Sizsiniz. Proje sonunda kaynak kodun tamamı, sürüm geçmişi, veri tabanı şeması ve yedeği, tasarım kaynak dosyaları, ortam değişkenlerinin listesi ve dağıtım adımları size devredilir.

Alan adı, barındırma, analitik, arama konsolu, ödeme sağlayıcı ve e-posta servisi hesapları sizin adınıza açılır; biz yalnızca gerekli olduğu sürece yetkilendiriliriz ve bu yetkileri istediğiniz an geri alabilirsiniz. Başka bir ekiple devam etmek isterseniz teknik devir görüşmesini ücretsiz yapar, yeni ekibin sorularını yanıtlarız. Müşterisini teknik bağımlılıkla tutmayı doğru bulmuyoruz.

Bu yaklaşımın bizim açımızdan da faydası var: teknik bağımlılıkla tutulan bir müşteri ilişkisi, hizmet kalitesini gözden kaçırmayı kolaylaştırıyor. Kalmayı seçmenizi tercih ediyoruz.

Evet, ancak önce kısa bir teknik değerlendirme yapıyoruz. Kullanılan sürümlerin güncelliğine, kodun okunabilirliğine, bilinen güvenlik açıklarına, veri modeline ve yedekleme durumuna bakıyoruz.

Değerlendirme sonunda ya mevcut yapıyı iyileştirerek devam etmeyi ya da baştan yazmayı öneriyoruz; öneriyi gerekçesiyle birlikte yazılı sunuyoruz. Baştan yazmak her zaman doğru cevap değildir. Çalışan bir sistemin yerine yenisini koymak çoğu zaman düşünülenden uzun sürer ve mevcut sistemde yıllar içinde çözülmüş küçük ayrıntılar yeniden karşınıza çıkar. Karar vermeden önce iki seçeneğin maliyetini ve riskini karşılaştırmalı olarak paylaşıyoruz.

Uzmanlık alanımıza girmeyen işleri almıyoruz. Gömülü sistem yazılımı, oyun geliştirme ve büyük ölçekli veri bilimi projeleri bunların başında geliyor; bu alanlarda deneyimimiz sağlıklı bir teklif verecek düzeyde değil.

Ayrıca yapılabilirliği şüpheli veya mevzuata aykırı talepleri de kabul etmiyoruz: garanti edilemeyecek sıralama vaatleri, izinsiz veri toplayan yapılar, telif hakkı belirsiz içeriklerin kullanılması gibi. Böyle bir talep geldiğinde nedenini açıklıyor ve mümkünse yasal bir alternatif öneriyoruz. Alamayacağımız bir işi baştan söylemenin, kabul edip yarıda bırakmaktan çok daha az zarar verdiğini düşünüyoruz.

Kapasitemizi aşan işleri de almıyoruz. Hemen başlayıp yavaş ilerlemek yerine, başlayabileceğimiz gerçek tarihi söylemeyi tercih ediyoruz.

Standart bir kurumsal site, kapsam onaylandıktan sonra genellikle 6-10 hafta arasında tamamlanıyor. Çok dilli yapı, geniş ürün kataloğu veya özel modüller eklendiğinde bu süre 12-16 haftaya çıkabiliyor.

Takvimi en çok etkileyen unsur bizim hızımız değil, içeriğin hazır olma durumu. Metinler, ürün bilgileri ve görseller sizden gelecekse teslim tarihlerini de takvime koyuyoruz. İçerik gecikince tasarım onayı bekliyor ve süre uzuyor. Bu yüzden haftalık durum notlarımızda "sizden beklenenler" başlığını ayrı tutuyoruz; hangi eksiğin takvimi nerede etkileyeceğini önceden görüyorsunuz.

Kapsam onayından önceki keşif ve teklif aşaması genellikle bir hafta sürüyor. Bu süre takvimin içinde sayılmıyor, ayrıca belirtiliyor.

Projeye göre değişiyor ve bunu baştan açıkça söylüyoruz. Bütçesi sınırlı, standart ihtiyaçları olan işlerde hazır bir altyapı üzerine kurulmuş özel tasarım mantıklı olabiliyor. Kendine özgü bir ürün yapısı, özel iş akışları veya güçlü bir marka kimliği söz konusuysa sıfırdan tasarım daha doğru sonuç veriyor.

Hazır tema kullandığımız durumlarda bile arayüzü olduğu gibi bırakmıyoruz; tipografi, renk, boşluk ve bileşen düzeni markanıza göre yeniden kuruluyor. Teklifte hangi yolun seçildiği ve gerekçesi yazılı olarak belirtiliyor, sonradan sürpriz olmuyor.

Hangi yolun seçildiği lisans maliyetlerini de etkiliyor; varsa yıllık lisans ve eklenti ücretleri teklifte ayrı kalem olarak gösteriliyor.

Revizyon sayısı kapsam dokümanında yazılı. Tipik bir kurumsal site projesinde ana sayfa tasarımı için üç, iç sayfa şablonları için iki revizyon turu tanımlıyoruz. Bu sayılar çoğu projede yeterli oluyor.

Revizyonları toplu almayı tercih ediyoruz. Tek tek gelen dağınık geri bildirimler yerine her turda tüm notları tek listede topluyoruz; bu hem kararlarınızı bütünlük içinde vermenizi sağlıyor hem de tasarımın birbiriyle çelişen yönlere çekilmesini engelliyor. Revizyon hakkı biterse ek turları saatlik olarak fiyatlandırıyor, süresini önceden bildiriyoruz. Kapsam dâhilindeki bir hatanın düzeltilmesi revizyon sayılmaz.